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PASSLY
Merchant Loyalty Pass Program
Effective Date: 9. April 2026
Version 1.0 — QR Code Distribution Phase
Operated by Bangalore Easycoding LLP
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln den Zugang zur und die Nutzung der Passly-Plattform („Dienst“) unter https://get-passly.com, betrieben von Bangalore Easycoding LLP („Unternehmen“, „wir“, „uns“). Mit der Registrierung als Händler oder der Anmeldung als Kunde erklären Sie sich mit diesen AGB in vollem Umfang einverstanden. Gültig ab: 9. April 2026. Version 1.0 – QR-Code-Verteilungsphase.
Passly / Dienst / Plattform: Die digitale Treuepass-Plattform unter get-passly.com, einschließlich des Händler-Dashboards, des QR-Code-Verteilungssystems, der Apple-Wallet-Pass-Infrastruktur und zugehöriger APIs. Händler: Ein Unternehmen oder eine Einzelperson, die Passly nutzt, um Treuepass-Kampagnen zu erstellen und zu verwalten. Kunde: Ein Endnutzer, der sich über QR-Code oder Link für den Treuepass eines Händlers anmeldet und diesen zu seinem Apple Wallet hinzufügt. Pass-Kampagne: Ein von einem Händler in Passly konfiguriertes digitales Treueprogramm. Wallet-Pass: Ein digitaler Pass im Apple-Wallet-Format (.pkpass), der an einen Kunden ausgegeben wird. Konto: Die Händler-Registrierung und der zugehörige Dashboard-Zugang. DSGVO: Verordnung (EU) 2016/679 – Datenschutz-Grundverordnung.
2.1 Anspruchsberechtigung Zur Registrierung als Händler bei Passly müssen Sie: (a) ein ordnungsgemäß eingetragenes Unternehmen oder eine geschäftsfähige Einzelperson sein; (b) vollständige und aktuelle Registrierungsdaten angeben; (c) diese AGB sowie unsere Datenschutzerklärung akzeptieren; (d) alle in Ihrer Rechtsprechung geltenden Gesetze einhalten, insbesondere Verbraucherschutz-, Marketing-, Datenschutz- und Treueprogramm-Vorschriften. 2.2 Kontosicherheit Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten und alle unter Ihrem Konto vorgenommenen Aktivitäten verantwortlich. Bitte melden Sie uns jeden Verdacht auf unbefugten Zugriff oder Sicherheitsvorfälle unverzüglich unter legal@get-passly.com. Wir haften nicht für Verluste durch unbefugte Kontonutzung, wenn Sie die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten nicht gewahrt haben. 2.3 Kunden Kunden benötigen kein eigenes Konto, um sich für einen Treuepass anzumelden. Durch das Scannen eines Passly-QR-Codes und das Hinzufügen eines Wallet-Passes bestätigen Kunden die Geltung dieser AGB sowie der Datenschutzhinweise des jeweiligen Händlers.
Als Händler bei Passly verpflichten Sie sich: Aktuelle und vollständige Unternehmensdaten bereitzustellen. Pass-Kampagnen zu gestalten, die wahrheitsgemäß, rechtmäßig und für Verbraucher nicht irreführend sind. Die Design- und Inhaltsrichtlinien von Apple Wallet jederzeit einzuhalten. Alle erforderlichen Einwilligungen von Kunden für die Datenerhebung, -verarbeitung und Marketingkommunikation gemäß DSGVO und anwendbarem Recht einzuholen. Kunden einen klaren und zugänglichen Datenschutzhinweis zur händlerseitigen Datenverarbeitung bereitzustellen. Eigene AGB und einen Datenschutzhinweis innerhalb oder in Verbindung mit dem Wallet-Pass zu verlinken oder anzuzeigen. Passly nicht für rechtswidrige, betrügerische, täuschende oder schädliche Zwecke zu nutzen. Die Passly-Plattform, Infrastruktur oder Rechte des geistigen Eigentums nicht zu reverse-engineeren, zu kopieren, zu scrapen oder anderweitig zu missbrauchen. Alle in der Pass-Kampagne zugesagten Treueprämien diskriminierungsfrei zu erfüllen. Uns Datenpannen oder Sicherheitsvorfälle, die Kundendaten auf der Plattform betreffen, unverzüglich unter legal@get-passly.com zu melden.
4.1 QR-Code-Verteilung (Version 1.0) In der aktuellen Version (1.0) werden Pass-Kampagnen ausschließlich über im Passly-Dashboard generierte QR-Codes verteilt. Händler können QR-Codes am Point of Sale, auf Drucksachen oder digital anzeigen. Jeder QR-Code verlinkt auf eine mobiloptimierte Wallet-Pass-Anmeldeseite. NFC-Tag-Verteilung, POS-Terminal-Integration und weitere Anmeldekanäle (z. B. E-Mail-/SMS-Links) sind für künftige Versionen geplant und in Version 1.0 nicht verfügbar. Diese AGB werden vor dem Launch jeder neuen Verteilungsmethode entsprechend aktualisiert. 4.2 Pass-Inhalte Händler sind für alle auf ihren Wallet-Pässen angezeigten Inhalte verantwortlich. Inhalte dürfen nicht rechtswidrig oder anstößig sein und keine Rechte Dritter verletzen. Passly behält sich vor, Pass-Kampagnen, die gegen diese AGB oder geltendes Recht verstoßen, zu sperren oder zu entfernen. 4.3 Kampagnendeaktivierung Händler können eine Pass-Kampagne jederzeit über das Dashboard deaktivieren. Nach Deaktivierung sind keine neuen Anmeldungen mehr möglich. Bereits in Apple-Wallet-Geräten gespeicherte Pässe verbleiben auf den Kundengeräten; Stempelsammlung und Prämieneinlösung können nach Ermessen des Händlers eingestellt werden.
Händler sind allein verantwortlich für die Durchführung der Stempelsammlung und Prämieneinlösung in ihren Geschäftsräumen. Passly stellt die technische Infrastruktur bereit; wir garantieren nicht die Erfüllung von Prämien durch einen Händler. Händler können über das Passly-Dashboard angemessene Missbrauchsschutzmaßnahmen für die Stempelsammlung konfigurieren (z. B. ein Stempel pro Transaktion pro Tag). Solche Einschränkungen müssen verhältnismäßig und gegenüber Kunden transparent sein sowie keine gesetzwidrige Diskriminierung begründen. Streitigkeiten zwischen einem Kunden und einem Händler über die Gültigkeit von Stempeln oder die Erfüllung von Prämien sind direkt zwischen den Parteien zu klären. Passly ist an solchen Streitigkeiten nicht beteiligt.
6.1 Kontolöschung durch den Händler Händler können jederzeit die Kontolöschung beantragen, indem sie von ihrer hinterlegten E-Mail-Adresse an legal@get-passly.com schreiben, Betreff: Kontolöschungsantrag – [Unternehmensname]. Nach Eingang und Verifizierung des Antrags: Werden alle aktiven Pass-Kampagnen innerhalb von 5 Werktagen deaktiviert. Werden alle dem Konto zuordenbaren personenbezogenen Daten innerhalb von 30 Tagen dauerhaft gelöscht, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (siehe Datenschutzerklärung, Abschnitt 7). Erhält der Händler nach Abschluss der Löschung eine schriftliche Bestätigung per E-Mail. Passly behält sich vor, Transaktionsdaten und sonstige Daten für den gesetzlich vorgeschriebenen Mindestzeitraum (bis zu 6 Jahre) aufzubewahren, auch nach einer Kontolöschung. 6.2 Auswirkungen der Löschung auf Kunden Bei Löschung eines Händlerkontos werden alle zugehörigen Pass-Kampagnen deaktiviert. Auf Kundengeräten bereits gespeicherte Wallet-Pässe können nicht mehr für Stempelsammlung oder Prämieneinlösung genutzt werden. Passly wird, soweit technisch möglich, betroffene Wallet-Pass-Inhaber per Push-Benachrichtigung darüber informieren, dass das Treueprogramm des Händlers beendet wurde.
Hinsichtlich der über Passly verarbeiteten personenbezogenen Kundendaten gilt: Bangalore Easycoding LLP ist Verantwortlicher für plattformseitige Betriebsdaten und Auftragsverarbeiter für händlerseitig konfigurierte Kundendaten. Händler sind eigenverantwortliche Verantwortliche im Sinne der DSGVO für alle personenbezogenen Daten, die sie über Passly von ihren Kunden erheben. Händler müssen für jede Datenverarbeitung eine gültige Rechtsgrundlage nach Art. 6 DSGVO haben, insbesondere für Marketing-Einwilligungen. Händler dürfen Kundendaten aus Passly nur zur Durchführung ihres Treueprogramms verwenden – für andere Zwecke ist eine gesonderte, ausdrückliche Einwilligung erforderlich. Alle Daten werden derzeit innerhalb des EWR auf AWS Frankfurt (EU-Central-1) gehostet. Im Zuge der globalen Expansion von Passly erfolgen Drittlandübermittlungen nur unter zulässigen Mechanismen nach Kapitel V DSGVO. Händler stimmen der aktuellen Hosting-Vereinbarung zu und werden über Änderungen informiert. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) zwischen Bangalore Easycoding LLP und dem Händler regelt die Verarbeitung personenbezogener Kundendaten. Durch Annahme dieser AGB schließen Händler einen solchen AVV ab, dessen Bedingungen unter https://get-passly.com/dpa abrufbar sind.
Bangalore Easycoding LLP behält alle Rechte des geistigen Eigentums an der Passly-Plattform, einschließlich Software, Design, Marken und APIs. Händler behalten das Eigentum an ihren in Passly hochgeladenen Marken-Assets (Logos, Bilder). Durch das Hochladen räumen Händler Bangalore Easycoding LLP eine beschränkte, nicht-exklusive, kostenfreie und widerrufliche Lizenz ein, diese Assets ausschließlich zur Erstellung und Auslieferung von Wallet-Pässen im Auftrag des Händlers zu nutzen. Diese Lizenz erlischt mit der Kontolöschung.
Passly strebt eine hohe Plattformverfügbarkeit an. Wir behalten uns das Recht vor, Wartungsarbeiten mit angemessener Vorankündigung durchzuführen. Wir garantieren keinen ununterbrochenen oder fehlerfreien Betrieb und haften nicht für Ausfälle infolge höherer Gewalt oder durch Dritte verursachter Infrastrukturausfälle (AWS, Apple APNs).
Abonnementgebühren, Abrechnungszyklen und Zahlungsbedingungen richten sich nach dem jeweils gültigen Auftragsformular oder der Abonnementvereinbarung. Alle Preise verstehen sich zzgl. gesetzlicher Steuern (einschl. GST). Zahlungsverzug kann zur Sperrung oder Kündigung des Zugangs führen. Erstattungsansprüche richten sich nach der Abonnementvereinbarung.
Soweit gesetzlich zulässig: Haftet Bangalore Easycoding LLP nicht für mittelbare, zufällige, Folge- oder Strafschäden, die sich aus der Nutzung oder Nichtnutzbarkeit der Passly-Plattform ergeben. Ist unsere Gesamthaftung gegenüber einem Händler auf die in den 12 Monaten vor dem schadensauslösenden Ereignis gezahlten Abonnementgebühren begrenzt. Haften wir nicht für die Nichterfüllung von Treueprämien durch einen Händler gegenüber Kunden. Haften wir nicht für Gesetzesverstöße eines Händlers bei der Durchführung seines Treueprogramms. Vorstehende Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei: (a) Schäden aus Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit; (b) Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit; (c) arglistig verschwiegenen Mängeln; (d) gesetzlich zwingenden Verbraucherschutzrechten von EU-Verbrauchern.
Jeder Händler stellt Bangalore Easycoding LLP, seine Partner, Mitarbeiter und Beauftragten von allen Ansprüchen, Verlusten, Schäden und Kosten (einschließlich angemessener Anwaltsgebühren) frei, die entstehen aus: (a) einem Verstoß des Händlers gegen diese AGB; (b) den Pass-Kampagnen oder dem Treueprogramm des Händlers; (c) einem Gesetzesverstoß des Händlers; oder (d) einer Verletzung von Rechten Dritter durch den Händler.
13.1 Durch den Händler Händler können ihr Konto jederzeit gemäß Abschnitt 6.1 kündigen. Bereits fällige Abonnementverpflichtungen bleiben zahlbar. 13.2 Durch Passly Wir behalten uns vor, das Händlerkonto mit sofortiger Wirkung zu sperren oder zu kündigen, wenn: (a) der Händler wesentlich oder wiederholt gegen diese AGB verstößt; (b) die Nutzung der Plattform durch den Händler ein rechtliches, rufschädigendes oder sicherheitsgefährdendes Risiko darstellt; (c) offene Abonnementzahlungen nach 14-tägiger Mahnung nicht beglichen werden; oder (d) uns gesetzliche oder behördliche Vorgaben dazu verpflichten. Eine Benachrichtigung erfolgt, soweit rechtlich zulässig. 13.3 Folgen der Kündigung Bei Kündigung aus jedwedem Grund: (a) erlöschen alle dem Händler aus diesen AGB eingeräumten Rechte sofort; (b) werden aktive Pass-Kampagnen deaktiviert; (c) werden Händlerdaten gemäß Datenschutzerklärung und Abschnitt 6 dieser AGB behandelt.
Wir können diese AGB von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Dienste, rechtliche Anforderungen oder Geschäftspraktiken zu berücksichtigen. Händler werden über wesentliche Änderungen mit mindestens 14 Tagen Vorlauf per E-Mail oder Dashboard-Benachrichtigung informiert. Die weitere Nutzung von Passly nach Ablauf der Ankündigungsfrist gilt als Zustimmung zu den aktualisierten AGB. Wenn Sie den aktualisierten AGB nicht zustimmen, müssen Sie die Nutzung der Plattform einstellen und einen Kontolöschungsantrag stellen.
Diese AGB unterliegen dem Recht Indiens. Für Händler und Kunden in der Europäischen Union bleiben zwingende Verbraucherschutzrechte aus EU-Recht oder dem Recht des jeweiligen EU-Mitgliedstaats unberührt. Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB, die nicht innerhalb von 30 Tagen nach schriftlicher Meldung gütlich beigelegt werden können, werden der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Bangalore, Karnataka, Indien, unterworfen, unbeschadet: (a) des Rechts von EU-Verbrauchern, Klage vor den Gerichten ihres Wohnsitzstaates zu erheben; und (b) etwaiger Ansprüche auf alternative Streitbeilegung nach EU-Recht. Die EU-Kommission stellt eine OS-Plattform bereit unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen vollständig wirksam. Das Unterlassen der Durchsetzung eines Rechts oder einer Bestimmung durch uns stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar.
Diese AGB bilden zusammen mit der Datenschutzerklärung, dem AVV (abrufbar unter https://get-passly.com/dpa) und einem etwaigen Abonnementvertrag oder Auftragsformular die gesamte Vereinbarung zwischen Bangalore Easycoding LLP und dem Händler bezüglich der Passly-Plattform. Sie ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen, Zusicherungen oder Erklärungen, ob mündlich oder schriftlich.
Für alle rechtlichen Anfragen, Vertragsfragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: Bangalore Easycoding LLP — legal@get-passly.com — https://get-passly.com
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